REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SENSORY3D

Obowiązuje od: 22.06.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Sensory3D prowadzi sprzedaż produktów wykonywanych metodą druku 3D za pośrednictwem strony internetowej.
2. Właścicielem sklepu jest:

Sensory3D
Właściciel: Agnieszka Tarach
Adres: ul. Witosa 7, Złocieniec, Zachodniopomorskie, Polska
NIP: 2530369582
E-mail: sensory3d@hotmail.com
Telefon: +48669685687

3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.

§2. Definicje

Sprzedawca – właściciel sklepu Sensory3D.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnych wytycznych Klienta (np. imię, napis, kolor, projekt).

§3. Oferta sklepu

1. Sklep oferuje:

• produkty drukowane w technologii 3D,
• zabawki sensoryczne,
• pomoce terapeutyczne,
• pomoce edukacyjne,
• dekoracje,
• produkty personalizowane,
• inne akcesoria wykonywane metodą druku 3D.

2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
3. Ze względu na technologię druku 3D:

• mogą występować niewielkie różnice kolorystyczne,
• mogą być widoczne charakterystyczne warstwy druku,
• wymiary mogą różnić się o niewielkie tolerancje.

Nie stanowi to wady produktu.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
3. Produkty personalizowane wykonywane są zgodnie z informacami przekazanymi przez Klienta.
4. Klient odpowiada za poprawność przesłanych danych (np. pisownię imienia).

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. 
2. Dostępne formy płatności:

• przelew,
• szybkie płatności,
• BLIK,
• inne dostępne w sklepie.

3. Koszt dostawy podawany jest przed złożeniem zamówienia.

§6.Realizacja zamówienia

1. Produkty wykonywane są na zamówienie.
2. Czas realizacji wynosi zazwyczaj od 2 do 10 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
3. W przypadku produktów personalizowanych termin może ulec wydłużeniu.
4. Termin dostawy zależy od przewoźnika.

§7.Produkty personalizowane

1. Produkty wykonywane według indywidualnych wytycznych Klienta nie podlegają zwrotowi zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
2. Dotyczy to w szczególności produktów zawierających:

• imiona,
• dedykacje,
• własne napisy,
• indywidualne projekty,
• inne personalizacje wykonywane na życzenie.

3. Reklamacji podlegają wyłącznie wady wykonania produktu.

§8. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Prawo to nie dotyczy produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta ani wyraźnie spersonalizowanych.
3. Zwrot powinien nastąpić w stanie niepogorszonym.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą mailową.
2. Reklamacja powinna zawierać:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

§10. Bezpieczeństwo produktów

1. Część produktów przeznaczona jest dla dzieci powyżej 3 roku życia.
2. Niektóre produkty zawierają małe elementy.
3. Produkty powinny być używane pod nadzorem osoby dorosłej.
4. Produkty nie są przeznaczone do spożycia.
5. Uszkodzonego produktu nie należy przekazywać dziecku do zabawy.

§11. Prawa autorskie

1. Wszystkie projekty, fotografie oraz opisy stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane zgodnie z obowiązującymi licencjami.
2. Kopiowanie materiałów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

§12. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności RODO.
2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu:

• realizacji zamówień,
• kontaktu z Klientem,
• obsługi reklamacji,
• prowadzenia księgowości.

3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§13. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane przez Klienta dane do personalizacji.
2. Produkty wykonywane metodą druku 3D mogą posiadać niewielkie ślady procesu produkcyjnego wynikające z technologii.
3. Produkty nie powinny być narażane na wysokie temperatury (około 50–60°C i wyższe), ponieważ mogą ulec odkształceniu.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.